L’agence R-A-S La Sévenne a été créée à Pau pour répondre à de nombreuses demandes en interventions après-sinistres complexes.
Elle intervient dans les domaines suivants :
- Recherches de fuite sur tous types de réseaux intérieurs et extérieurs, que ce soit de l’alimentation ou de l’évacuation d’eaux, du collectif ou privatif.
- Analyses pour prouver la présence de pont thermique, de condensation active, de défaut d’isolation.
- Inspections, repérage et traçage de toute sorte de réseaux, soit dans le cadre de dossier sécheresse, soit pour mettre à jour des plans de recollement, ou encore avant injection de résine en sous œuvre.
- Identifications de points d’infiltrations sur façades, toits terrasses, toitures tuiles / ardoises.
- Assèchement technique de petits logements ou de grands volumes comme des immeubles, CHU, Lycées etc… (assèchement technique de surface et sous chape et également sous étanchéité en toit terrasse).
- Réparations de plomberie.
Sa zone de chalandise :
les Pyrénées Atlantiques et les Hautes Pyrénées
R-A-S La Sévenne se déplace également sur les zones mitoyennes en cas de besoin.
L’entreprise a des valeurs bien ancrées :
- Connue pour la qualité de ses interventions et du temps octroyé aussi long que nécessaire pour aller au bout de la prestation.
- Pas de surcharge journalière de missions afin que le technicien ait l’esprit allégé, concentré et ne passe pas à côté du/des désordre(s) à l’origine du sinistre.
- Tout est toujours mis en œuvre pour réaliser la mission en 1 seul passage afin de ne pas mobiliser le client trop longtemps.
- La communication est « le ciment de toute relation saine et durable », les échanges sont nombreux, avant et après les interventions pour une planification et un compte rendu clair et rapide.
- Soucieux que les rapports d’investigation soient explicites, ils sont détaillés et expliqués pour que chacun puisse bien comprendre l’origine des dommages.
La finalité : rendre vraiment service aux clients. Leur satisfaction est celle de R-A-S La Sévenne !
Question posée à Christian AVRIL, Responsable de l’agence
« Pour quelles raisons adhérez-vous au réseau R-A-S ? »
« Nous adhérons à R-A-S car la mutualisation et l’entraide sont intéressantes. Cela permet de créer des synergies quand cela est possible, d’échanger sur des bonnes pratiques et d’être plus forts sur des gros dossiers. »